Kontakt Färdtjänst och Riksfärdtjänst

RKM kontors- och telefontid

RKM:s kontor på Kungsgatan 23B i Luleå är bemannat, helgfri vardag kl 09.00-15.00.
Postfack finns i entré för att lämna förslutna brev.

Handläggarna för färdtjänst och riksfärdtjänst har telefontid, helgfri vardag kl 10.00-12.00 på telefon 0926-752 77.
Kontakt kan även tas med handläggare via e-post:  [email protected]
P.g.a. rådande omständigheter med covid-19 kan vi ej ta emot besökare på kontoret.

- - - 

Har du frågor om beställning av resan?
Du som redan har beviljad färdtjänst beställer resan hos Länstrafikens kundservice, tel. 0926-756 77.
Resorna bör beställas under kundservice öppettider;
måndag-fredag, klockan 06.00-20.00, lördag klockan 08.00-17.00 och söndag klockan 08.00-20.00.
Övriga tider kopplas samtalet till samarbetande central.

Har du frågor om ändring eller avbokning av resa?
Du som har bokat en resa och vill ändra eller avboka resan ringer tel. 0926-756 77.


RKM handlägger ansökningar som färdtjänst och riksfärdtjänst för dig som är folkbokförd i Arjeplog, Arvidsjaur, Gällivare, Haparanda, Jokkmokk, Kalix, Kiruna, Luleå, Pajala, Piteå, Älvsbyn, Överkalix eller Övertorneå.

Har du frågor om ansökan av färdtjänst eller riksfärdtjänst kan du kontakta våra utredare
Telefontid: måndag-fredag, klockan 10.00-12.00
Telefon: 0926-752 77
E-post: [email protected]

Har du frågor gällande din faktura på dina färdtjänstresor?
Kontakta vår administratör Annika Matsson
Telefontid: måndag-fredag, klockan 10.00-12.00
Telefon: 0920-23 38 34
E-post: [email protected]

Har du andra frågor som gäller Färdtjänst?
Kontakta Maria Marjai, chef färdtjänsthandläggning
E-post: [email protected]
Telefon: 0926-752 76